Ogólny > Strona i Forum

System Informacji o Aukcjach - propozycje

(1/3) > >>

minder:
W innym wątku wspominałem, że chcę stworzyć system pomagający w rozpoznawaniu nieuczciwych sprzedawców i trefnych aukcji. Zastanawiam się tylko nad tym, w jaki sposób ustalać reputację sprzedających. Mam kilka niewykluczających się wzajemnie propozycji w tej kwestii oraz ogólnych uwag na temat "jak by to mogło działać".


* Aukcje raczej powinny dodawać się automatycznie poprzez śledzenie RSS odpowiednich działów. Oczywiście dodatkowo możliwość ręcznego wprowadzenia aukcji.

* Każda aukcja mogłaby mieć możliwość oceny kilku parametrów, np.: ceny (ok, za drogo, tanio), oryginalności, stanu. Później na tej podstawie tych danych, reputacji sprzedającego oraz reputacji samych oceniających (!) można określić atrakcyjność aukcji lub ją zdyskwalifikować*.
* Sprzedający również mogą mieć oceniane różne parametry, np. szybkość i cena wysyłki. Pozostałe parametry handlarza byłyby ustalane na podstawie opinii z wystawionych przez niego aukcji. Wtedy niejako samo wyjdzie, kto handluje piratami, a komu przytrafiło się to najwyżej raz.
* Każdy użytkownik mógłby sobie samodzielnie ustawić wagi poszczególnych parametrów (np. dla kogoś nie ma znaczenia kompletność zestawu, czy wizualny stan karty) i dopiero na tej podstawie system ustalałby - dla każdego użytkownika indywidualnie - atrakcyjność ofert.
Jeśli macie jakiekolwiek uwagi czy propozycje odnośnie funkcjonowania takiego systemu, to mówcie.

*) tutaj należy się wyjaśnienie - niektórzy użytkownicy systemu mogą być oznaczeni jako "eksperci" i ich ocena aukcji będzie miała wyższą wagę od ocen innych użytkowników ("Ekspert Poleca"). Przy dalszym rozwoju systemu można spróbować określić jakiś system zdobywania reputacji przez użytkowników. Chodzi o to, żeby to wszystko działało jak najbardziej naturalnie - jak na StackExchange - z trofeami itd. :)

Antari:
Jak dla mnie genialne. W kwestii spraw technicznych specjalnie nie pomogę, lecz mogę służyć wsparciem merytorycznym.

Można by wprowadzić kilka kategorii oceny danej aukcji np. tak jak pisałeś cena, oryginalność produktu, stan wizualny i techniczny (lub osobno te dwie), adekwatność opisu aukcji do stanu rzeczywistego, cena wysyłki, kultura obsługi, szybkość wysyłki, zabezpieczenie towaru.

Każda kategoria oceny składałaby się np. z 3 stopniowej skali, gdzie każdy ze stopni byłby krótko opisany np. w przypadku ceny 1 to byłaby "cena zawyżona, nie adekwatna do stanu wizualno-technicznego sprzętu i jego wartości rynkowej" 2 to "cena uczciwa, odzwierciedlająca wartość rynkową sprzętu" a 3 to "cena promocyjna, poniżej wartości rynkowej sprzętu". Można by zwiększyć skalę np. do 5 stopniowej, z tym, że wraz ze zwiększeniem ich ilości, opinia o danym sprzedawcy będzie coraz bardziej rozmyta. Bo w takim razie 4 w odniesieniu do ceny to będzie hm prawie promocja? Trochę poniżej wartości rynkowej?

Niektórych sprzedawców, cechujących się nienaganną opinią możba by sygnować znakiem "GBF poleca" czy coś w tym guście :D

Oczywiście każde z kryteriów trzeba by szczegółowo rozpisać, no i nie oszukujmy się, na pewno powstałyby liczne swary, gdyż pełnego porozumienia dotyczącego cen raczej nawet na forum nie ma. W kwestii pozostałych kryteriów już chyba lepiej, choć moim zdaniem lepiej żeby były ustalane nie przez użytkowników lecz przez kilka wyznaczonych osób, bo zrobi się bajzel.

Trzymam kciuki za doprowadzenie projektu tym razem do skutku! Spotkanie po tylu latach to nie przypadek :)

minder:
Przespałem się z problemem i wiem, że trzeba wszystko oprzeć o mechanikę społecznościową. Domyślnie z każdym użytkownikiem mamy relację na poziomie "0" - czyli jego opinie są dla nas kompletnie przeciętne. Później moglibyśmy oznaczyć użytkownika na plus lub minus:
-2 - ignorowanie opinii
-1 - opinie na ogół nie przydatne
0 - standardowy poziom
+1 - szanuję opinie, ale wolę sam sprawdzić
+2 - mam pełne zaufanie

Na podstawie opinii od innych użytkowników rośnie wartość poziomu "0" danego użytkownika. Dajmy na to Keitaro dostanie od pięciu użytkowników +2 i od trzech +1, a GB_Fan od jednego +2, a od siedmiu +1. W takiej sytuacji dla nowego użytkownika, który standardowo będzie miał z nimi relację 0, istotniejsze będą opinie wydawane przez Keitaro, bo ma on wyższą ogólną reputację.

Dodatkowo wymyśliłem sposób na walkę z szalitarami i innymi burakami. Przede wszystkim zbanowanie szalitara będzie skutkować odebraniem reputacji przez niego nadanej. Natomiast jeśli któryś z użytkowników zaplusuje szalitara, to też dostanie bana lub straci na reputacji. Najlepiej dawać kolejnego bana za zaplusowanie na +2, a utratę reputacji za zaplusowanie na +1. Z pewnością wymusi to nieufność do "nowych", co nie jest zbyt dobre i hermetyzuje społeczność, ale jakoś się trzeba bronić. Plusowanie na +1 będzie mimo wszystko w miarę bezpieczne, a plusowanie na +2 najlepiej byłoby zarezerwować dla osób, które zna się na żywo.

Dodatkowo można wprowadzić ograniczenia plusowania dla użytkowników o niskiej reputacji. Kolejnym zabezpieczeniem i jednocześnie hermetyzacją może być rejestracja wyłącznie na zaproszenie. Wtedy zbanowanie szalitara spowoduje zbanowanie wszystkich zaproszonych przez niego użytkowników i jednocześnie spadek reputacji plus zablokowanie możliwości zapraszania (lub innego rodzaju ostrzeżenie) dla użytkownika, który szalitara zaprosił.


EDIT:
Tutaj chodzi nie tylko o ocenę wrażeń z przeprowadzonej transakcji, ale przede wszystkim ocenę już odbywających się aukcji. Ocena przeprowadzonych jest o tyle trudna, że nie da się tego udowodnić bez dostępu do allegrowego konta danego użytkownika. Muszę się przekopać przez API Allegro - może da się udostępnić niektóre dane konta.

Antari:
A co będzie w przypadku budowania piramid? W stylu zarejestruje się Szalitar na 5 kont, z różnych adresów, z czego przyzna sobie nawzajem kilka +2 lub dla niepoznaki parę +2, parę +1. Tu nie chodzi TYLKO o to, żeby w całym systemie Szalitar miał negatywną opinię jako sprzedawca, tylko o to, żeby w ogóle nie miał wpływu na funkcjonowanie systemu. W przeciwnym razie może dysponować kilkoma cieszącymi się na wśród użytkowników "zaufaniem" kont i do woli przyznawać negatywne opinie uczciwym sprzedawcom i naginać w ten sposób statystykę. A z tym ciężko walczyć, bo przecież każdy ma swoje zdanie i może oceniać jak mu się podoba.

Jeżeli już Szalitar się zarejestruje w systemie to na pewno nie pod nickiem Szalitar, tylko pod zmyśloną ksywką w celu zmylenia tropu.

Wydaje mi się, że uniknięcie tego problemu nie jest możliwe, ale niech to Cię nie odwodzi od całego pomysłu Minder! Takie szuje jak Szalitar zawsze znajdą jakąś drogę przeciśnięcia się przez wszystkie zapory.

pajda:
Sądzę, że to bardzo dobry pomysł Minder. kwestie techniczne zostawiam specjalistom. Co do problemu, który przedstawił Antarii to jest pewne rozwiązanie. Oceniać będą tylko zaufane osoby... będzie ich zawsze stała liczba i nie będą się one zmieniać.

Nawigacja

[0] Indeks wiadomości

[#] Następna strona